【好邻居】实体零售商线上自营还是联营

    实体零售商线上自营还是联营

自营还是联营取决于企业的规模和战略，规模小，一般可选择联营，企业规模大，战略定位要向全渠道零售发展就一定要自营为主联营为辅，自营为主强调的是战略，联营为辅关注的是第三方社会流量资源的导入与共享，不排斥联营。

线上自营的价值来自于这几个方面：1，消费者线上购物的心智已经形成，疫情期间消费者宅家防疫的购物行为的线上化，不过是了强化和加速了这种心智和习惯的形成，时机的价值难得，切入线上业务正当时!

从这次疫情期间零售商的表现来看，新零售代表盒马鲜生独领风骚，全国盒马线上的订单每天达到100多万单，光上海盒马每天就达到了23万单，平均客单价超过200元，一天销售额线上接近了2个亿，还没有算上线下销售额。

天虹、永辉、步步高，美特好等这些注重拓展线上业务发展的实体零售商，在这次疫情的保市场供应中，线上业务突飞猛进一举突破线上业务数量上的瓶颈。

湖北襄阳好邻居超市在3月1日上线了自己的app，短短1天注册客户就超过了3万人，订单2000多单，客单价225元，好邻居超市地处湖北疫区，线下超市都是停业的，如果没有线上业务，企业将颗粒无收。

5，线上自营业务就要发展自己独立的线上营运系统app，我不懂技术，但从经营上看app可满足于自有平台建设，从消费者角度看，app比小程序好，因为小程序在支付上不支持支付宝，这种体验不好，既然走全渠道发展，就一定要能实现对消费者全方位服务的价值。

供应链实力强的实体零售商更要积极地发展线上自营业务不少供应链做的比较强的零售商还是固执地认为发展线上业务没有必要，自己线下的业务发展不错，忙也忙不过来，那有空顾及线上发展，这种思想是需要改变并与时俱进的，因为消费者变了，再被供应链强，品类管理水平高，经营业绩不错现时的业绩所陶醉要不得了。

再遇到如疫情等突发事件，你可以在线上平台按照消费者订单从基地直接发货到消费者家中和他(她)指定的任何地点，你的销售空间不是打开了吗为什么固执地坚持要消费者一定到你店里来买货呢许多商品从你的基地和产地直发给消费者，可能物流、分拣、上货和损耗成本都会比你走传统的生鲜供应链路径都要低得多，速度快得多!

甚至，你的供应链还可以服务于友商，发展联合采购业务，你的供应链还可以服务社会上其他性质的商业与服务企业包括电商企业，你的业务就从传统的顾客到店的b2c业务，发展到了线上的b2c业务，b2b业务，这就是发展线上成为全渠道零售商的广阔前景所在，何乐而不为呢？

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